Когда-то в прошлой жизни, на курсах подготовки к поступлению в вуз, преподаватель математики сказал: «моя задача не дать вам знания, это невозможно за месяц. Но я в состоянии многое вам напомнить, заострить ваше внимание на деталях и сложностях и структурировать ваши знания».

Собственно и я, следуя завету, не намереваюсь сообщить что-то новое,или подать откровение. Цель напомнить известные, очевидные факты надерганные их теории информации, коммуникации, и т.д. из старых конспектов, но часто упускаемые из виду.

Разговор или коммуникация возможны только на уровне понимания нижайшем для собеседников. Представьте себе разговор сантехника и художника. Если первый задастся целью объяснить второму принцип работы унитаза, то должен это сделать с использованием максимально простой терминологии. То же касается и второго при попытке изложить влияние мастеров позднего Возрождения на его творчество. И это, при условии заинтересованности каждого в обсуждаемой теме. Об этом часто забывают политики, выступая перед аудиторией, или на митинге, в попытке донести свою аргументацию. Уровень понимания при большом скоплении людей существенно понижается, и воспринимаются только короткие сообщения или призывы, содержащие простые и понятные истины. Наверняка многие слышали или видели как депутаты перебивают ведущего или оппонента, заявляя, что просто обязаны сообщить нечто важное, и выдают очередной перл политической заангажированности.

Следует напомнить, что информативность сообщения описывается обратной суммой логарифмических вероятностных функций, или, проще говоря – с каждым предложением, все легче и легче понять замысел текста, выступления или идеи. Речи политиков, как правило, не содержат информации вообще, и даже зная только фамилию, известно, о чем будет сказано, т.е. информативность нулевая. В этом деле есть свои звезды жанра, когда говорят долго, красочно и ни о чем. Софокл как- то заметил: «Много говорить и много сказать не одно и то же». Детективы А.Кристи, или фильмы с неожиданными поворотами сюжета, содержат больше информации, чем большинство предвыборных обещаний.

Участие же в безинформационном общении бессмысленно и скучно. Скука, как известно-потеря цели. Кстати, поэтому и подмечено, что «должна быть в женщине какая-то загадка…», пока она есть, и интерес не ослабевает.

Допустим, у политика появилась свежая идея, инициатива или, как говорят,креатив. Нужно помнить, что как любая информация она проходит четыре этапа:

то что кто-то хочет сообщить, то как это формулирует, то как собеседник, зритель, слушатель это воспринимает и понимает, и как он это запомнит. Очевидно, что на каждом этапе часть информации теряется. Особенно показателен последний этап, который связан с интерпретацией, инсинуациями, домыслами, поиском подтекста, тайного смысла и т.д. Важно, что в любом случае первоначальный замысел не совпадает с его утилизацией, что дает возможность заявить, что кто-то кого-то неправильно понял, или исказил высказывание.

Здесь начинается и область самых распространенных ловушек: понимание и мнение. Профессор студентам: « Все понятно?» - «Да». Из этой же серии: «а как же», «как я тебя понимаю», « все ясно», «естественно». Особенно это касается любимых тем (в области отсутствия или ожидания информации): автомобили, мода, политика, любовь, похудение, футбол и т.д., в которых все разбираются и дают дельные советы. Занятно наблюдать, когда высказываются суждения или мнения главному тренеру сборной, как и в каком составе должна играть команда. Виртуозно выглядит спор коллег по Верховной раде о принципах, морали и обмане избирателей, создается впечатление, что политики верят в возможность доказать свою правоту оппоненту, чтобы затем более плодотворно, в тиши, решать вопросы ведения совместного бизнеса. Поэтому необходимо помнить о цели подачи информации и на кого она рассчитана, и что известный человек, не означает умный или компетентный.

Считается, что полуправда хуже лжи, но именно с ней мы, как правило, в жизни и сталкиваемся, а тут рядом и святая ложь, ложь во благо, во спасение, и, конечно же, умолчания. Истина всегда одна, ложь многолика.

К информации, если она таковая, предъявляется несколько требований: достоверность, своевременность, понятность, значимость, сопоставимость, полнота, нейтральность, проверяемость. Ее цель – стимулировать появление ваших собственных идей, решения и выводы. Любопытно, что достоверность, например, связана с ангажированностью и репутацией источника. Таким образом, можно с уверенностью говорить о принципиальной недостоверности любого суждения любого политика. Это касается и многих других отраслей. Просто задумайтесь, много ли из того, что вы воспринимаете, удовлетворяет перечисленным требованиям. Замечу, что если это не так, то мы приходим к предмету веры. А уж воспринимать или не воспринимать на веру чьи-то высказывания, мнения, суждения, идеи, идеологию- дело индивидуальное. Как говорил М.М.Жванецкий: «Не верю, именно как министру».

В завершение напомню, что упомянутые в тексте критерии анализа информации лишь напоминание о существующем инструментарии, подспорье в анализе публикаций, выступлений и т.д.